Вы имеете право просить о помощи: Психологическая поддержка в Европе
Бесплатная и недорогая психологическая поддержка существует в каждой европейской стране — телефоны доверия, чаты, группы взаимопомощи и субсидированная помощь.
ПОДДЕРЖКА И РЕСУРСЫ
Просить о помощи никогда не было признаком слабости. Это одна из самых обычных человеческих вещей, которые можно сделать, и часто это самый смелый первый шаг к тому, чтобы почувствовать себя лучше.
Если вы читаете это потому, что сегодня вам тяжело, потому что кто-то из ваших близких страдает, или потому, что вы просто хотите знать, какие варианты существуют, прежде чем они вам понадобятся, — вы делаете абсолютно правильное дело. Обращение за поддержкой — это не последнее средство. Это нормальная, здоровая часть заботы о себе, точно так же, как вы пошли бы к врачу из-за сломанной кости или кашля, который не проходит. ==Разум тоже нуждается в заботе, и потребность в этой заботе не говорит ничего негативного о том, кто вы есть.==
Этот путеводитель объединяет бесплатные и недорогие ресурсы по психическому здоровью во всех странах ЕС, а также в Швейцарии, Норвегии и Великобритании, чтобы сделать этот первый шаг немного проще.
В большинстве стран Европы вашим обычным первым шагом является врач общей практики (ВОП) или семейный врач — он может направить вас к психологу, психиатру или консультанту, и во многих странах по крайней мере часть этой помощи является бесплатной или субсидируется через государственное медицинское страхование. Наряду с этой системой существует целый пласт бесплатных кризисных линий, служб прослушивания и сообществ взаимной поддержки, к которым каждый может обратиться напрямую, без направления и записи. А в случае настоящей чрезвычайной ситуации, 112 — это единый номер экстренной помощи, который работает на всей территории Европейского Союза, а также в Швейцарии, Норвегии и Великобритании — бесплатно, 24/7.
Прежде чем звонить: что на самом деле происходит
Для многих людей самое сложное — это не найти номер. Это десять секунд перед тем, как нажать кнопку вызова. Итак, вот как обычно выглядит звонок на горячую линию, простыми словами.
Кто-то отвечает — часто это обученный волонтёр. Вы не обязаны называть своё имя. Нет никакой формы, диагноза и открытого дела о вас. Они зададут что-то открытое, например: «Что с вами происходит сегодня?», а затем будут в основном слушать. Вам разрешено плакать, молчать, говорить: «Я на самом деле не знаю, почему позвонил». Вам разрешено повесить трубку. Ничто из того, что вы скажете, не обязывает вас что-либо делать после этого.
Если говорить трудно, многие из перечисленных ниже служб также предлагают чат, текстовые сообщения или электронную почту вместо голосового звонка — и некоторые из них работают на нескольких языках.
Напишите одну строчку в приложении для заметок, прежде чем звонить: "Я хочу сказать…". Даже трёх незаконченных слов достаточно для начала, и вы можете прочитать их вслух, если у вас голос запнётся. Сохраните номер своей страны в контактах сейчас, пока всё спокойно — чтобы в трудный день он уже был там.
Бесплатные кризисные и слушающие горячие линии, по странам
Это бесплатные, конфиденциальные линии, на которые вы можете звонить напрямую — без направления, без записи, и в большинстве случаев без необходимости называть своё имя. Перечислены в алфавитном порядке по странам.
Австрия — Telefonseelsorge: 142, бесплатно, 24/7. Rat auf Draht: 147, бесплатно, 24/7, специально для детей, подростков и их семей, с онлайн-чатом на rataufdraht.at.
Бельгия — Zelfmoordlijn 1813 (голландский): 1813, бесплатная круглосуточная телефонная линия, веб-чат ежедневно 18:30–22:00 на zelfmoord1813.be. Centre de Prévention du Suicide (французский): 0800 32 123, бесплатно 24/7, с онлайн-форумом на preventionsuicide.be.
Болгария — Bulgarian Red Cross: бесплатные консультации по предотвращению самоубийств, зависимостям, депрессии и связанным психосоциальным трудностям. Sofia Mental Health Hotline: 0035 9249 17 223.
Хорватия — Plavi Telefon (Синий телефон): (01) 4833-888, бесплатно, с чатом, доступным через их веб-сайт, Facebook и Instagram.
Кипр — Cyprus Samaritans: 8000 7773, ежедневно 16:00–00:00, конфиденциально. Hope for Children Helpline: 1466, для детей, нуждающихся в немедленной поддержке.
Чешская Республика — Linka bezpečí: 116 111, бесплатно 24/7, для детей и студентов до 26 лет, с онлайн-чатом на linkabezpeci.cz. Linka psychické pomoci: 116 123, бесплатно 24/7, для взрослых. Modrá linka (Синяя линия): 608 902 410 или 731 197 477, 9:00–21:00.
Дания — Livslinien: 70 201 201, ежедневно 11:00–4:00, плюс онлайн-чат на livslinien.dk.
Эстония — Eluliin: 655 8088 (эстонский) или 655 5688 (русский), ежедневно 19:00–07:00. Hingehoiutelefon: 116 123, бесплатно, ежедневно 16:00–00:00, на эстонском, русском и английском языках. Lasteabi (горячая линия для детей): 116 111, бесплатно 24/7, через веб-сайт. Palunabi (поддержка жертв): 116 006, бесплатно 24/7, через веб-сайт.
Финляндия — MIELI Mental Health Finland: 09 2525 0111 (финский, 24/7), 09 2525 0112 (шведский), 09 2525 0113 (арабский и английский).
Франция — 3114: национальная линия по предотвращению самоубийств, бесплатно 24/7, также для обеспокоенных родственников и медицинских работников. Fil santé jeunes: 0800 235 236, бесплатно и анонимно, для молодёжи. SOS Amitié: 09 72 39 40 50, бесплатно 24/7, по телефону, электронной почте и в чате. Suicide écoute: 01 45 39 40 00, круглосуточная линия помощи.
Германия — Telefonseelsorge: 0800 111 0 111, 0800 111 0 222 или 116 123, бесплатно 24/7, с онлайн-чатом на online.telefonseelsorge.de. Nummer gegen Kummer: 0800 111 0 550, бесплатно, с понедельника по пятницу, для родителей.
Греция — Горячая линия по предотвращению самоубийств – Klimaka: 1018. Lifeline Hellas: 1065, линия SOS для пожилых людей. Hamogelo: 1056, национальная горячая линия для детей.
Венгрия — LESZ: 116 123 или 06 80 810 600, бесплатно 24/7, анонимная эмоциональная поддержка. Kék Vonal (Синяя линия): 116 111, бесплатно 24/7, для детей и подростков, с чатом и электронной почтой (требуется регистрация).
Ирландия — Samaritans: 116 123, бесплатно 24/7. Text 50808: бесплатная, конфиденциальная, круглосуточная текстовая поддержка в кризисных ситуациях — отправьте HELLO, чтобы начать.
Италия — Samaritans Onlus: 800 86 00 22 или 06 77208977, ежедневно 13:00–22:00. Telefono Amico: 199 284 284, ежедневно 10:00–00:00. Telefono Amico Cevita: 02 99 77 7, бесплатно, конфиденциально, 24/7.
Латвия — Skalbes.lv: +371 67222922 или +371 27722292, доступно круглосуточно по будням.
Литва — Vilties Linija (Линия надежды): 116 123, бесплатно и анонимно, 24/7. Jaunimo linija (Молодёжная линия): 8 800 28888, бесплатно 24/7, с электронной почтой и онлайн-чатом. Vaikų linija (Детская линия): 116 111, 11:00–23:00, с онлайн-чатом.
Люксембург — 454545.lu: +352 45 45 45, 11:00–23:00 по будням, 11:00–3:00 в пятницу и субботу.
Мальта — Appoġġ support line: 179.
Нидерланды — 113 Zelfmoordpreventie: 113 (стандартная плата) или 0800 0113 (бесплатно), национальная линия по предотвращению самоубийств 24/7, с веб-чатом на 113.nl.
Польша — Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę: 116 111, бесплатно 24/7, для детей до 18 лет. Горячая линия кризисной помощи Польской психологической ассоциации: 116 123, ежедневно 14:00–22:00, также онлайн на 116sos.pl. ITAKA Foundation: 800 70 2222, бесплатно 24/7.
Португалия — Voz de Apoio: 225 50 60 70, анонимно и конфиденциально. SOS Voz Amiga: 213 544 545, 912 802 669 или 963 524 660, ежедневно 16:00–00:00 (бесплатная линия 800 209 899, 21:00–00:00). SOS Estudante: 915 246 060, ежедневно 20:00–01:00, также через Skype.
Румыния — Alianța Română de Prevenție a Suicidului: 0800 801 200, ежедневно 19:00–07:00. Prevenire Suicid: 0800 080 100 или 116 123, 24/7. TelVerde antidepresie: 0800 0800 20, 24/7. Helpline anti-anxietate: 0374 456 420, 24/7.
Словакия — Linka dôvery (Prešov): 051 / 7731 000, понедельник 7:00–15:30, со вторника по четверг 7:00–15:00, пятница 7:00–14:30. IPčko.sk: бесплатное онлайн-консультирование в чате, 7:00–00:00, особенно для молодёжи.
Словения — Zaupni telefon Samarijan in Sopotnik: 116 123, бесплатно 24/7, часть международной сети IFOTES. TOM telefon: 116 111, ежедневно 13:00–20:00, для детей и подростков, с чатом на e-tom.si. Klic v duševni stiski: (01) 520 99 00, ежедневно 19:00–7:00. Ženska svetovalnica: +386 31 233 211, 24/7, для женщин, пострадавших от насилия.
Испания — Línea 024: 024, бесплатная государственная линия по предотвращению самоубийств 24/7. Teléfono de la Esperanza: 717 003 717, 24/7.
Швеция — Självmordslinjen (Mind): 90101, бесплатно 24/7 по телефону, в чате и по электронной почте. BRIS: 116 111, бесплатно 24/7, для детей и подростков до 18 лет, с чатом и онлайн-форумом.
Швейцария — Die dargebotene Hand: 143, бесплатно 24/7, для любых жизненных кризисов. Pro Juventute: 147, для несовершеннолетних до 18 лет.
Некоторые из этих номеров являются европейскими гармонизированными короткими номерами, поэтому они повторяются в разных странах: 116 123 — это линия эмоциональной поддержки, 116 111 — линия для детей и подростков, а 116 006 — для жертв преступлений. Набирайте их внутри соответствующей страны без международного префикса. И помните 112 — один номер, во всех странах из этого списка, бесплатно даже с заблокированного телефона.
Бесплатная взаимопомощь и онлайн-поддержка
Помимо упомянутых выше национальных линий помощи — многие из которых также предлагают чат или текстовые сообщения — эти международные платформы предоставляют бесплатную, анонимную поддержку со стороны сверстников, доступную из любой точки Европы.
- My Black Dog — бесплатный, анонимный онлайн-чат с волонтерами, которые лично сталкивались с проблемами психического здоровья.
- 7 Cups — соединяет вас с обученными волонтерами-слушателями для бесплатной, анонимной эмоциональной поддержки, а также предлагает платные консультации для тех, кто в них нуждается.
- Kooth — бесплатный, безопасный и анонимный онлайн-сервис психического здоровья, созданный для детей и молодых людей в возрасте 11–25 лет (базируется в Великобритании, на английском языке).
- Calm — бесплатный контент — ограниченная бесплатная библиотека управляемых медитаций, дыхательных упражнений и историй для сна. Полная библиотека доступна по платной подписке, но бесплатный выбор сам по себе может стать действительно полезной отправной точкой.
"Вам не нужен кризис, чтобы обратиться за помощью. Вам просто нужно быть человеком, переживающим трудности — и этого более чем достаточно."
Бесплатный и недорогой доступ для мигрантов, незастрахованных лиц и экспатов
Если вы не застрахованы, не имеете документов, недавно прибыли или просто не уверены, как работает система здравоохранения в новой стране, эти пути существуют специально для того, чтобы помочь.
Doctors of the World / Médecins du Monde — бесплатные или недорогие программы здравоохранения, включая поддержку психического здоровья, для незастрахованных, не имеющих документов и уязвимых людей. Национальные отделения работают в Бельгии, Болгарии, Франции, Германии, Греции, Нидерландах, Португалии, Испании, Швеции, Швейцарии (medecindumonde.ch) и Великобритании. Ищите "Doctors of the World" или "Médecins du Monde" плюс название вашей страны, чтобы найти местное отделение.
Ваше национальное общество Красного Креста / Красного Полумесяца — в каждой европейской стране есть такое общество, и большинство из них реализуют программы поддержки мигрантов, психосоциальной помощи и доступа к здравоохранению для людей, которые не входят в обычную систему здравоохранения. Особенно полезно в Австрии, Хорватии, Кипре, Чехии, Дании, Эстонии, Финляндии, Венгрии, Ирландии, Италии, Латвии, Литве, Люксембурге, Мальте, Польше, Румынии и Словакии, где нет специализированного отделения Doctors of the World. Ищите "[ваша страна] Красный Крест здоровье мигрантов" или "поддержка здоровья просителей убежища", чтобы найти местные услуги.
Fianda Help — fiandahelp.com — каталог линий помощи и контактов поддержки, полезный в качестве отправной точки, если вы не уверены, какая служба в вашей стране или на вашем языке соответствует вашей ситуации.
My Expat Mind — myexpatmind.com — информационный ресурс, созданный специально для людей, живущих за границей, с отдельным руководством о том, где найти бесплатные или недорогие ресурсы по психическому здоровью в Европе.
Две практические вещи, которые открывают много дверей, когда вы новичок в стране: ваш национальный регистрационный номер здравоохранения (e-card, carte Vitale, NHS number, BSN, tarjeta sanitaria и так далее) и слова "Я хотел бы поговорить с кем-то о моем психическом здоровье" на местном языке. Многие системы также позволяют переводчику или другу присутствовать на приеме — вы имеете право попросить об этом, и это не является обузой.
Европейские сети поддержки и специализированные организации
Помимо отдельных линий помощи, несколько общеевропейских организаций связывают людей со специализированной поддержкой, адвокацией и профессиональными сетями по всему континенту. Большинство из них ведут списки национальных организаций-членов на своих собственных веб-сайтах — стоит проверить напрямую, если вы ищете отделение в вашей конкретной стране.
- Mental Health Europe — общеевропейская сеть, способствующая развитию психического здоровья и благополучия, объединяющая национальные организации, активистов и людей с жизненным опытом.
- SMES-Europa aisbl — европейская сеть, сфокусированная на социальной интеграции людей, страдающих психическими заболеваниями и социальной изоляцией.
- MeTis Europe — европейская сеть, работающая на пересечении проблем психического здоровья и социальной изоляции.
- Horatio — European Psychiatric Nurses — европейская ассоциация, объединяющая медсестер психиатрических отделений и специалистов по психическому здоровью, поддерживающая профессиональные стандарты ухода.
- European Assertive Outreach Foundation (EAOF) — поддерживает подходы активного выездного обслуживания, предоставляя поддержку в области психического здоровья непосредственно людям, которым труднее всего получить доступ к традиционным услугам.
- EMDR Europe — европейская ассоциация практикующих специалистов по EMDR (десенсибилизация и переработка движением глаз), широко используемой терапии, сфокусированной на травмах — полезно, если вы ищете квалифицированного EMDR-терапевта в своей стране.
- Clubhouse Europe — европейская сеть клубхаусов: общественные программы психосоциальной реабилитации, поддерживающие людей, живущих с психическими заболеваниями, посредством структурированной, гостеприимной общины и дневной активности, ориентированной на работу.
- ADHD Europe — европейская сеть ассоциаций СДВГ, связывающая людей с СДВГ и их семьи с национальными организациями, информацией и правозащитой.
Каталог по странам
Большинство европейских стран придерживаются схожей схемы: ваш семейный врач или врач общей практики обычно является первой точкой контакта для постоянной поддержки, при этом бесплатной или недорогой, в то время как выделенная кризисная линия предназначена для всего срочного. 112 работает как общий номер экстренной помощи почти везде в этом списке — специфические для страны альтернативы указаны там, где это уместно.
| Страна | Первая точка контакта | Экстренная и кризисная поддержка |
|---|---|---|
| Австрия | Ваш терапевт (Hausarzt) — возьмите с собой электронную карту социального страхования/системы здравоохранения. | 112 для экстренных случаев, или 142 для кризисной горячей линии. |
| Бельгия | Ваш терапевт (médecin généraliste / huisarts), или запись напрямую к специалисту по психическому здоровью без направления. | 112 для экстренных случаев. Круглосуточная служба поддержки сообщества (CHS): +32 (0) 2 648 40 14. |
| Болгария | Отсутствует формальная система направлений — связи обычно устанавливаются по рекомендации или путём прямого обращения к специалистам онлайн. | 112 для экстренных случаев. Горячая линия психического здоровья Софии: 0035 9249 17 223. |
| Хорватия | Ваш терапевт, который направит вас к соответствующему специалисту. | 112 для скорой помощи, или 194 для неотложной медицинской помощи. Plavi Telefon (Синий телефон): +385 1 4833 888. |
| Кипр | Обратитесь непосредственно в терапевтическую службу или получите направление от терапевта (может быть частично покрыто в зависимости от вашего состояния). | 112 для экстренных случаев. Кипрские самаритяне: 80007773. Горячая линия «Надежда для детей» (для детей, нуждающихся в немедленной поддержке): 1466. |
| Чехия | Ваш терапевт (praktický lékař), хотя часто он не говорит по-английски. | 112 для экстренных случаев. Кризисный центр RIAPS, Прага: +420 222 586 768. |
| Дания | Ваш терапевт — стоимость обычно субсидируется до примерно 400 крон (≈54 евро) за сеанс. | 112 для экстренных случаев. Livslinien (Линия жизни): 70 201 201, или их онлайн-чат. |
| Эстония | Ваш терапевт — обычно покрывается до 10 сеансов для таких состояний, как депрессия и стресс. | 112 для экстренных случаев. Hingehoiutelefon (круглосуточно, бесплатно): 116 123. Кризисная психологическая помощь (Kriisiabi): +372 631 4300. |
| Финляндия | Ваш местный центр здравоохранения и социальных услуг (sosiaali- ja terveyskeskus), который направит вас при необходимости. | 112 для экстренных случаев. Телефон доверия MIELI Mental Health Finland (доступен английский язык): 09 2525 0116. |
| Франция | Ваш терапевт (médecin traitant) или напрямую свяжитесь с больницами по вопросам записи на приём к специалисту по психическому здоровью. | 112 для экстренных случаев. 3114 для предотвращения самоубийств. S.O.S Amitié: 09 72 39 40 50. SOS Help (на английском): 01 46 21 46 46. |
| Германия | Ваш терапевт (Hausarzt) или ваша страховая компания. | 112 для экстренных случаев. Берлинская кризисная служба (Митте / Фридрихсхайн-Кройцберг): 030 390 63 10. Telefonseelsorge: 0800 111 0 111. |
| Греция | Прямой доступ к большинству услуг психического здоровья через Национальную систему здравоохранения (ESY); государственное страхование может покрывать некоторые расходы. | 112 для экстренных случаев. Горячая линия по предотвращению самоубийств – Klimaka: 1018. |
| Венгрия | Ваш терапевт или прямые услуги специалистов по психическому здоровью. | 112 для экстренных случаев. Бесплатная горячая линия поддержки жертв (ÁSK): +36 80 225 225. LESZ: 116 123. |
| Ирландия | Ваш терапевт или информационная линия YourMentalHealth от HSE: 1800 111 888 (бесплатный звонок). | 112 для экстренных случаев. Samaritans: 116 123. Childline: 1800 66 66 66. Отправьте СМС "HELLO" на 50808 для анонимной текстовой поддержки. |
| Италия | Ваш терапевт. | 112 для экстренных случаев. Telefono Amico: 199 284 284. Samaritans Onlus: 800 86 00 22. |
| Латвия | Ваш терапевт или напрямую свяжитесь с центрами психического здоровья. | 112 для экстренных случаев. Круглосуточный кризисный и консультационный центр "Skalbes": 116 123. |
| Литва | Ваш терапевт. Информационный центр по миграции (MIcenter) также предлагает бесплатную поддержку иностранцам. | 112 для экстренных случаев. Vilties Linija: 116 123. Jaunimo linija (для молодежи, доступен чат): 0 800 28888. Центр психологической кризисной помощи: 1815. |
| Люксембург | Ваш терапевт, или напрямую без направления. | 112 для экстренных случаев. SOS Détresse: 45 45 45. Психосоциальная горячая линия: 12344. |
| Мальта | Ваш терапевт или врач из поликлиники. | 112 для экстренных случаев. Круглосуточная горячая линия психического здоровья: 1579. Crisis Resolution Malta: 99339966. Горячая линия Richmond Foundation: 1770 (Olli Chat онлайн). |
| Нидерланды | Ваш терапевт (huisarts) — если вас госпитализируют в психиатрическое учреждение, страховка покрывает первые три года. | 112 для экстренных случаев. Zelfmoordpreventie (анонимная линия по предотвращению самоубийств): 0800-0113. |
| Норвегия | Ваш терапевт или напрямую свяжитесь с муниципальным психологом (многие муниципалитеты нанимают их). | 113 или 112 для экстренных случаев, 116 117 для менее срочных случаев. Горячая линия психического здоровья: 116 123. Church SOS: 22 40 00 40. Кризисная линия для детей и подростков: 116 111. |
| Польша | Ваш терапевт — поддержка психического здоровья финансируется Национальным фондом здравоохранения, хотя доступность варьируется. | 112 для экстренных случаев. Olsztyński Telefon Zaufania "Anonimowy Przyjaciel": 89 19288. Centrum Wsparcia (24/7): 800 70 2222. Горячая линия эмоциональной поддержки: 116 123. |
| Португалия | Ваш терапевт (médico de família) — ожидайте долгих сроков ожидания; психиатрическая помощь обычно покрывается, но разговорная терапия часто исключается. | 112 для экстренных случаев. SOS Voz Amiga: 213544545. Горячая линия по предотвращению самоубийств: 21 854 0740. |
| Румыния | Ваш терапевт направит вас к психиатру, который затем может дать дальнейшее направление на психотерапию. | 112 для экстренных случаев. Румынский альянс по предотвращению самоубийств: 0800 801 200 (19:00–07:00). |
| Словакия | Ваш терапевт или самостоятельное обращение к терапевту. | 112 для экстренных случаев. Кризисная линия (24/7): 0800 500 333. Горячая линия психического здоровья (24/7): 0800 800 566. |
| Словения | Ваш терапевт или обращение в Posvet для бесплатной психологической консультации. | 112 для экстренных случаев. Zaupni Telefon Samarijan (24/7): 116 123. Горячая линия поддержки психического здоровья Национального института общественного здравоохранения: 01 520 99 00. |
| Испания | Ваш терапевт (médico de cabecera) — некоторые услуги и медикаменты по психическому здоровью покрываются, хотя доступ ограничен. | 112 для экстренных случаев. Национальная горячая линия по предотвращению самоубийств (исп.): 024. Samaritans in Spain: +34 900 525 100. El Teléfono de la Esperanza (24/7): 717 003 717. |
| Швеция | Ваш местный vårdcentral (центр здравоохранения). | 112 для экстренных случаев, 1177 (Vårdguiden) для медицинских консультаций. Mind Självmordslinjen (24/7): 90101, или онлайн-чат. Jourhavande medmänniska (21:00–06:00): 08-702 16 80, или онлайн-чат. |
| Швейцария | Ваш терапевт — большинство психотерапевтических услуг покрывается страховкой. Médecins du Monde Suisse для незастрахованных или нелегальных лиц. | 143 (линия "помощи") или 147 (для детей и подростков). Ассоциация Pars Pas: 027 321 21 21. Young4HelpChat (онлайн-чат). |
| Великобритания | Ваш терапевт — вы также можете обратиться самостоятельно. | 111 для несрочных случаев, 999 для экстренных случаев. Samaritans: 116 123. Shout Crisis Text Line: отправьте СМС "SHOUT" на 85258 (отправьте "YM", если младше 19 лет). |
Номера телефонов доверия и часы работы меняются, а службы время от времени закрываются. Пожалуйста, проверяйте официальный веб-сайт организации, прежде чем полагаться на неё, особенно в экстренной ситуации — и если вы или кто-то ещё находится в непосредственной опасности, в первую очередь звоните по местному номеру экстренной помощи.
Если вы поддерживаете кого-то ещё
Вам не нужно идеальное предложение. Присесть рядом с кем-то и сказать: «Я заметил(а), что в последнее время тебе было тяжело — я не уйду» часто полезнее, чем давать советы. Вы можете предложить вместе найти номер телефона, посидеть в комнате, пока они звонят, или сходить вместе на приём к терапевту.
Вам также разрешено уставать. Большинство вышеупомянутых телефонов доверия принимают звонки от обеспокоенных родственников и друзей — французский 3114 и немецкий Nummer gegen Kummer прямо заявляют об этом. Поддержка другого человека — это настоящая работа, и поддержка для тех, кто поддерживает, тоже существует.
Если вы не знаете, с чего начать
Начните с ближайшей двери. Ваш терапевт, если вам нужна постоянная помощь. Бесплатная горячая линия, если сегодня тяжело. Чат, если говорить кажется невозможным. Платформа для взаимной поддержки, если вам в основном нужно чувствовать себя менее одиноко. Нет правильного порядка, и выбор одного не закрывает другие.
---
Главное
- 112 работает по всей территории ЕС, Швейцарии, Норвегии и Великобритании — бесплатно, круглосуточно, с любого телефона.
- Ваш терапевт или семейный врач обычно является первым шагом к постоянной, субсидируемой помощи.
- 116 123, 116 111 и 116 006 — общие европейские номера для эмоциональной поддержки, помощи молодёжи и жертвам преступлений.
- Бесплатные варианты чата, текстовых сообщений и электронной почты существуют почти везде, если говорить кажется слишком сложным.
- Отсутствие страховки, документов или недавний приезд не являются препятствием: Врачи мира и ваш национальный Красный Крест созданы именно для таких ситуаций.
Вам не нужны правильные слова, диагноз или даже чёткое понимание того, что не так. Вы можете позвонить на горячую линию просто поговорить. Вы можете написать в службу взаимной поддержки, потому что сегодня было труднее обычного. Вы можете задать своему терапевту вопрос, за который вам стыдно. Ничто из этого не требует оправданий. Нужда в поддержке — это не недостаток характера, это часть человеческой природы, и каждый ресурс на этой странице существует потому, что достаточно людей в достаточном количестве стран поняли это и решили создать что-то для тех, кто в этом нуждался.
Где бы вы ни находились в Европе и что бы ни привело вас на эту страницу сегодня, мы надеемся, что вы найдёте здесь дверь, которая откроется для вас.
Amolyria также здесь — в любое время, на семи языках — чтобы обсудить всё, помочь вам подготовиться к сложному разговору или просто посидеть с вами, пока вы обдумываете свой следующий шаг.
1. Wikipedia — List of Suicide Crisis Lines (Austria through Switzerland entries), en.wikipedia.org
2. Doctors of the World / Médecins du Monde International Network — doctorsoftheworld.org
3. Médecins du Monde Suisse — medecindumonde.ch
4. Mental Health Europe — mentalhealtheurope.org
5. SMES-Europa aisbl — smes-europa.org
6. MeTis Europe — metis-europe.eu
7. Horatio — European Psychiatric Nurses — horatio-web.eu
8. European Assertive Outreach Foundation — eaof.org
9. EMDR Europe — emdr-europe.org
10. Clubhouse Europe — clubhouse-europe.com
11. ADHD Europe — adhdeurope.eu
12. My Black Dog — myblackdog.co
13. 7 Cups — 7cups.com
14. Kooth — kooth.com
15. Calm — calm.com
16. Fianda Help — fiandahelp.com
17. My Expat Mind — myexpatmind.com
18. National health service directories and GP referral information as publicly listed by each country's health ministry or national health service.
19. European Commission — 112, the single European emergency number, and the 116 harmonised services of social value.
Эта статья носит информационный характер и не является медицинской, психологической или диагностической консультацией. Если что-то заметно влияет на повседневную жизнь, обратитесь к квалифицированному специалисту.
<!-- amolyria:gentle-guide-v1 -->